Преглед на туроператори и туристически агенции

Всеки мечтае за пътуване. Но веднага след като мечтите се превръщат в етап планирането на почивката, започват въпросите. И първият от тях - туроператор, за да изберете. Най-често това е от компанията, която организира почивката ни, и зависи от неговото качество.

Критериите за оценка туроператорската

Като правило, компании, специализирани в няколко посоки. туристически пазар е разделен на дълго и здраво. За туристи, това е добре, защото показва големия опит на мениджъри. Преглед на туроператорите обикновено фиксират тези странични почивка:

Видео: кленти Туристически агенции GRAND Voyage

• информационен консултация на етап предварително планиране;
• разумна стойност за парите;
• истинност, не укриване на важни факти;
• реализиране на декларираните услуги.

Travelers обичат да бъдат придружени от представители на празника на компанията. Така например, организира трансфери и екскурзии. фирмите чуждестранни контакти трябва да бъдат силни. Преглед на туроператорите и обикновено оказват влияние върху дейността на хотелиер. Когато се установява? Променена, ако броят на заявка на клиента? Независимо дали персоналът на хотела е внимателен? Ако клиентът не е доволен, той се позовава на твърдението на туроператора.

Ключът към успеха - надеждна информация

Всичко, което искаме, е за пари, за да получите най-много услуги. И ние искаме да знаем точно какво ни чака на почивка. Всеки човек ще напусне в очакване на нещо необичайно. И това често е разочарован. Преглед на туроператорите показват, че клиентът може да бъде недоволен от нещо: обичайно природа извън прозореца, рядка растителност, липса на дини в ресторанта. Traveler очаква да види анимирани брошура. Коментари са пълни с туристи, с думите: "всичко обикновено," "нищо особено", "хранени нормално", "морето, морето".

Видео: Преглед на Алена С. от Испания за туристическа агенция Стар Трек

За очакванията не са били измамени клиентите трябва ясно да се изброят всички плюсове и минуси на курорта. Преглед на туроператорите показват, че този подход е оправдан. Много често, липсата на надеждна информация - винени агенти, които продават билети. Фирми организират екскурзии за посредници, показвайки им хотели. Това се прави, за да се гарантира, че агентите са в състояние да покажете на клиентите подробна информация за плажа, в ресторанта, на територията на хотел. Но на хотела е много повече от един път, за да видите посредниците, продаващи билети. Ето защо, клиентите често трябва да се търси информация за курорта сами.

Екскурзия до страната по произход,

Автобус пътуване от Москва, организирана от туроператора "Rus", Отзиви казват, идеална възможност за няколко дни да посети редица градове и се запознаят с всички свои атракции. Фирмата предлага на своите клиенти една обиколка на две, три, четири и пет дни. Можете да посетите Санкт Петербург, Велики Новгород, Тула, Твер, Рязан и други древни градове. В допълнение, операторът предлага да посети Абхазия, Азербайджан, Беларус, Сибир, Узбекистан и балтийските държави. Един от най-популярните туристически обиколки - "Златният пръстен" Русия. В допълнение, фирмата осигурява корпоративни пътувания и екскурзии за ученици.

Видео: Откриване на туристическа агенция: франчайз или откриването и развитието на туристическа агенция от земята?!

туроператор "Rus", Отзиви за които са положителни, предлага и множество екскурзии в Москва. Туристи отбелязват много положителни аспекти на пътуванията:

Видео: Намаления в туристическа агенция

• комфортни автобуси;
• професионални водачи;
• великолепната природа и забележителности.

Въпреки това, туристите фиксират недоразумения, които често се срещат в дейността на дружеството. Например, съпрузи, които са подредени на билет за двама, подредени в различни части на интериора на автобуса. Опитите да се преговаря с придружаващите провалят. Негативните коментари са рядкост.

За тези, които искат морето

Фирма "Пегас Touristik" е специализирана в почивки на морето. Компанията предлага екскурзии до:

• Испания.
• България.
• Куба.
• Гърция.
• Мексико.
• Доминиканската република.
• ОАЕ.
• Египет.
• Тайланд.
• Индия.
• Тунис.
• Индонезия.
• Турция.

Има и специални предложения, като например ваканция на вноски. Около двадесет години е на пазара на туроператор "Пегас", Отзиви бележка съответства на една истинска почивка, обявени услуги. Негативните коментари са свързани с отделните служители - мениджъри и екскурзоводи. Fieldworkers понякога се надуват цената на обиколката, не отчитат полет за трансфер, не са имали време да се подготвят за издаване на виза по време на кацане на самолета. Туристите имат предвид, отличната организация на трансфера. Автобусът, който трябва да си починете в хотела или летището, обикновено пристига навреме.

туроператор "Пегас", Отзиви за което доста положителна, тя обхваща много морски курорти. Хотели, чартърни полети, трансфери, мрежа от офиси в целия свят - всичко това прави компанията най-големият играч на руския пазар. Но дори потребители, които напускат положителна обратна връзка, марка завишени разходите за екскурзии "Пегас" в сравнение с други туроператори.

Празници и важни дати

Оригиналният служба на туристически агенции - организация меден месец. Във всяка от избраните страни, младоженците могат да прекарат своята сватбена церемония. Общо за две хиляди долара Празнувайте ви сватба в Малдивите. Ще се проведе церемония в съответствие с местните обичаи. персонал хотелска стая богато украсят, ще чакам за плодове и пенливо вино. Пикник на плажа и нощен плуване в лодката, украсена с цветя ще направят вашата почивка незабравима.

Видео: Преглед на туристическата агенция, Ltd. "Итури"

Много популярен в Русия се радва на туроператор "Pax", Отзиви показват, че той е един от най-добрите компании. Фирмата предлага на своите клиенти широка гама от екскурзии:

• ски;
• плаж;
• лечение;
• Нова година;
• разглеждане на забележителности.

Има редица компании и в последната минута. Нова година - специален момент в живота на всеки. В тези празнични дни искам да съм близо до любимите хора. Ние покриваме жажда за приключения и нещо необичайно. Не е случайно, в навечерието на Нова година да си пожелаеш и в очакване на чудо.

туроператор "Pax", Отзиви от които доста положително, предлага на своите клиенти широка гама от ваканционни пътувания. Можете да отидете в снежна Австрия, и в горещата Тайланд. И все пак - за Италия, Виетнам, ОАЕ, Словения и дори Австралия. Клиентите "Pax" ще предложи своето гостоприемство на големите хотели, които приличат на истинските дворци. Те могат да се радват на голям развлекателна програма, която продължава през цялата нощ, се насладите на празнични ястия и дори да получите подаръци. Продуктовата гама на фирмата разполага с разнообразие от възможности за бюджета на празника на Нова година.

Пътуване на юг евтин

За да прекарате една ваканция на морския бряг предлага на своите клиенти туроператор "Sanmar", Отзиви казват, че компанията има най-много пари в брой страни - Турция, Египет, Гърция, Испания, България, Тайланд, ОАЕ, Индия, Доминиканската република. В тези области "Sanmar" се конкурира с "Пегас Touristik". Компанията притежава множество акции за лоялни клиенти. Фирма "Sanmar" сравнително евтини екскурзии. Коментари туристи понякога определят лошите обноски на персонала, некомпетентни служители. Например, туристите са били продадени билети за полета, авиокомпанията анулира преди една година. Или мениджър отказа да помогне на клиента, позовавайки се на края на работния ден.

туроператор "Sanmar", коментари които се променя достатъчно, предлага уморени хора добра почивка на достъпна цена. Отделни неприятни моменти не възпрепятстват пътниците препоръчват компанията на своите приятели и познати. Най-често оплакванията на потребителите, свързани с въздушния транспорт - отмяната или прехвърляне на полета. Що се отнася до хотела, екскурзии, храна - всичко това става само положителни коментари. Клиентите казват, че основното предимство на компанията - на разумна цена.

Sanmar.ru - туроператор, ревюта, от които са фиксирани ерудиция водачи, учтивост и компетентност на управлението, организацията и професионален подход в цялата сграда. В последната минута на Турция - една от най-популярните продукти, predagaemyh компания. Въпреки жегата, Анталия, Белек, Мармарис и Бодрум са красиви по време на пиковия сезон. Компанията предлага широка гама от изгаряне на разрешителни. Гърция, България, Испания и Мексико са на разположение от май до септември. Октомври е по-добре да прекарате в Египет.

Sanmar.ru - туроператор, прегледи на които формират търсенето на билети в цялата страна. Ако клиентът хареса на услугите на компанията, той се обърна отново към нея. И дори не, защото нивото на компанията е висока. Когато се конкурират на пазара на туристическите фирми, работещи на същата основа, той печели този с по-ниската цена. Тази "Sanmar". Ето защо, доволни клиенти се обръщат към офиси за продажби всяка година пътува до морски курорти по света.

Journeys - Стил на живот

Няколко фирми, работещи в областта на ваканционни пакети са за дума титла "пътуване", Туроператорът, който разглежда популярен сред потребителите на нейната обективност, това е "Новини" и "Зевс" и "Корал". Не всички от тях продължават да работят. "Пътуване Новини" (Украйна) подава заявление за фалит през януари 2015 г.. "Корал" изпраща туристи по света. Има пътувания до Китай, Сингапур, Йордания, Танзания, Мароко. Най-популярната дестинация е Израел. Благодарение на хиляди туристи почина в Ейлат, посети Ерусалим и Тел Авив.

"Корал Travel" предлага бюджет почивка. Ето защо, те са винаги много туристи. Една компания определя допълнителна отговорност. Туристи се нуждаят от чартърни полети и голям автобус, които ще доставят хората на брега на много хотели. Представители на фирмата успешно се справят с многото си задачи.

В Гърция има всичко

Компанията "Зевс Travel", както и неговите "колеги", за да работят с морските курорти. Освен традиционните страни като Египет, Обединените арабски емирства, Доминиканска република, компанията предлага на своите клиенти да отиде в Португалия, Франция, Китай, Италия, САЩ и Латвия. Въпреки това, след пускането на пазара през 1994 г., специализацията на фирмата е Гърция и Кипър. Това се доказва от името на фирмата.

"Зевс" предлага на своите клиенти да се отпуснат, както на континента и на островите (Крит, Корфу, Кос, Родос). Според много мнения, отличителна черта на служителите на компанията - да се грижи за туристите. Те се срещнаха на летището и ескортиран до комфортен автобус. Проверете в хотела се поставя под контрола на управителя. В останалата част от служителите са в постоянен контакт с туристите. мрежа от офиси "Зевс Travel" обхваща почти всички по-големи град в Гърция.

Ски почивки в Андора

"Anex" - туроператор, прегледи на което доста положително, е в основата на руския пазар. Компанията е основана през 1998 година. Компанията отчита нуждите на потенциалните клиенти и работи на най-популярните направления: Турция, Египет, Тайланд, Испания, България. Потребителски мнения показват такива положителни качества на компанията, както на приемлива цена, добра организация, внимание към нуждите на туристите.

"Anex" често се опитва да планирате чартърни полети, така че хората да си почине летяха рано сутрин и се връщат късно през нощта. Получената по този начин още два дни почивка. Хората ценят грижите и оставят положителни отзиви онлайн. туроператор "Biblio" Тя се фокусира не само на плажа, но на ски ваканция. много популярна зимна почивка в Андора Сред клиентите на фирмата. Тази малка планинска страна, разположена между Франция и Испания, е без излаз на море, но въпреки това процъфтява благодарение на туризма. Посетителите на ски курортите - посрещат гости. Те са снабдени с всички удобства за пълноценен отдих. Андора - много гостоприемна страна.

Пътуване за корекция на здравето и развитието на умения

"Biblio Глобус" - туроператор, прегледи от които доста положителен. Фирмата предлага на своите клиенти не само да се отпуснете, но и за подобряване на тяхното здраве. Важна част от фирмата - медицински туризъм. спа курорти Той предоставя възможност за контакт с лечебна термална вода. Облян в топли басейни, хората да се отпуснат и да получат сила. Карлови Вари в Чехия Bohemia, даде своите гости водата от лечебните горещите извори. Компанията "Biblio Глобус" помага на клиентите да подобрят здравето си минерални извори.

Компанията Intravel - туроператорът, прегледи от които празнуват уникалния пакет от услуги за бизнеса и висококвалифицирани специалисти. Така например, бизнес предложение за организиране на заключителна среща. Много компании провеждат обучения за своите служители. Организирайте събития "до ключ" на фирмата е винаги готов да "Intrevel". Вие не знаете къде да подадат служители и гости? Как да се организира културна програма в чужда страна? Искате ли да намерите и конферентна зала по-евтино? Чувствайте се свободни да се свържете с компанията "Intrevel". Нейните специалисти са разработили пълен пакет от услуги и ще направят оценка. Необходимо е само да се уточни датата и приблизителното време за пътуване, броя на гостите и допълнителни коментари. Можете да обсъдят с представители на турне настаняване в стаи и храна. Посочете интереси на страната, както и мениджъри "Intrevel" се грижат за Вашето събитие.

Какви са често срещани грешки?

Що се отнася до туристически оператори работят добре? Отзиви обясни по-подробно за положителните и отрицателните страни на празника. Познаването на компанията започва с продажбите офис. Нейните служители - лице на фирмата. Тяхната компетентност зависи много. Именно тези специалисти, слушане на желанията на клиента, трябва да му предостави списък на обиколки. Тя трябва да включва:

• описание на хотела;
• вид храна;
• летателни характеристики.

Някои потребители се оплакват, че служителите на компанията тях се отнасят за информация в интернет. Не всички експерти запознати обиколките хотели. Служителите трябва постоянно да се развиват нова информация и да развият умения за продажби. В противен случай, те бързо губят техния професионализъм.

Но ето обиколката избран. Следващата стъпка - изготвяне на документи. Паспорт, виза, билети - всички трябва да се направи във времето. Един от най-неудобно гафове обиколка - задържането на документи. Например, един служител на компанията обеща да донесе паспорт с виза на летището, но не го направи. Такива грешки винаги предизвикват праведните клиентите гняв.

Полетът е бил успешен, и ето го - дългоочакваното рай. Но родната летището не разполага с представител на туроператора или домакина. Местните хора говорят само своя собствен език. Къде да намерим автобус? Липса на помощ, когато се движат от летището до хотела - втората сериозна грешка.

Хотелът може да бъде проблем, например, няма свободни места. Задачата на туроператорите - да се заселят на клиента в друг хотел. Желателно е да има по-голям брой звезди. Неуспешни очакванията на пътника - най-лошата реклама за всеки туроператор.