Ред и условия за връщане на билети за влак

Железопътна комуникация - един от най-удобните начини да пътуват. Тъй като планирането на пътуването, която се извършва предварително, възможност да се ненужна билет остава най-важният услугата за всички пътници. За да се избегне объркване и пътниците се върнаха голяма част от разходите за отмяната на пътуването, Руски железници е създала ясна завръщането в документа система.

политика Главна жп билет възстановяване

В зависимост от времето, когато пътник отива да се върне на касовия апарат, той може да кандидатства за различна компенсация стойност на билета, купен в Русия за пътуване между станции в страната.

Видео: На 21 Юни 2014 има нова политика за възстановяване на билети. юни 2014

Лечение по-рано от 24 часа преди заминаването на състава, дава право да подновяване на билет за влак с по-ранна дата заминаване. До 8 часа гарантират пълно възстановяване преди часа на заминаване (минус боксофиса).

Между 8 и 2 часа преди началото на пътуването пътникът ще получи половината от стойността на запазено място и цялата стойност на билета в уюта на електрически влак. Но трябва да плащат такса за издаване на възстановяване.

По-малко от 2 часа означава, че пътникът не може да претендира за възстановяване за запазено място. Но той ще получи билет за пълната цена.

Изпълнението на връщане

Правилата на Железопътната билети и условия предвиждат връщане към офиса билет на всяка станция, която може да се прилага за всеки пътник. По този начин е необходимо да се представи официален документ за самоличност.

Ако самия пътник, който е издал документа за пътуване, не мога да отида на касата, за него това може да направи всяко друго лице, което има заверено пълномощно от негово име.

Независимо от времето, когато се върнете билет за влак, комисията се оттегля от операцията в нейната цялост. Само ако по вина на превозвача не може да бъде изпълнението на пътуването, пътникът се връща към пълната цена, без комисионни и удръжки.

Плащане за ползване на спално бельо и други услуги, включени в цената на пътуването, се върна в пълен размер, независимо от времето на обръщение да се върнат пари в брой.

Съгласно правилата на железниците пари клиенти са дадени под формата, в която е платена за билета. Парични той може да получи на място в бокс офиса, и ви карта ще бъде кредитирана обратно в една и съща карта в рамките на сроковете, установени с цел на тази операция.

Характеристики на възстановяване на сумата за електронен билет

От правна гледна точка на електронни документи за пътуване на са равни на конвенционалната и се подчиняват на същите условия за самолетни билети за връщане на влаковете. Въпреки това, времето, което ще отнеме малко повече време.

Видео: Връщане влакови билети онлайн в Украйна

Като за начало трябва да се отбележи, че електронен билет е тази, на която боксофиса все още не е издал документ пансион. За завръщането му е необходимо писмено да попълнят въпросник, който уточнява всички детайли по пътуването и картата за данни, от която е извършено плащането.

Върнете електронни билети за влак в боксофиса. Парите за тях са дадени в периода от 2 до 180 дни. На практика, средно, то няма да бъде повече от един месец.

Разходите за обслужване в офиса е 162 рубли. Сума за да бъде върнат зависи от оставащия до предложеното пътуване време, точно както с хартиени билети.

Размерът на комисионната и такси

Независимо от времето, когато се върнете на билети за влак, условията за железници предвиждат събиране на такси за всеки документ се подава в офиса на кутията за връщане, дори ако то се извършва от един човек в даден момент.

При закупуване на електронни документи за пътуване, не се връщат на Комисията за използването на системи за електронни разплащания.

театрална каса за процедурата по възстановяване - предпоставка. Той наложени една върху билета, в зависимост от общата стойност на документа за задгранично пътуване. Размерът му варира от 60 до 160 рубли.

Задължително запазва и таксата за реклама, което е равно на 155 рубли днес.

Ако по обективни причини извън контрола на пътника (злополука, болест), той не е в състояние да се възползва от билета, клиентът има право на обезщетение от цената на билета. В този случай, правилата за възстановяване на билети влак изискват писмени доказателства за въздействието на непреодолима сила, невъзможността за осъществяване на пътуването.

Заявлението за възстановяване се счита за време. В случай на отказ на пътника има право да обжалва това решение в съда.

Условия връщат билети за влак чрез пълномощник

Когато самият човек не може във времето да се премине неизползван документа за пътуване, за него това може да направи всеки оторизиран за тази операция.

За да направите е необходимо в допълнение двупосочен билет за предоставяне на документ за пътуване на касата собствен паспорт и пълномощно за дадена операция, нотариално заверено.

Когато възстановяването на електронния билет, за да започне да се хартия му форма. В този случай, трябва да се извърши дори и пълномощно, за да получи документа. И на следващия етап ще бъде завръщането на неизползван билет в бокс-офис връщането на.

Видео: Как да си купите билети за влак онлайн? Издаване на електронни билети на железопътния транспорт в влаковете.

Във всички останали такси и санкции за билети за връщане на влаковете, са предмет на същите правила като за личен призив към установен орган.

Ако трябва да се върне на билета за детето, родителите могат да направят това чрез представяне удостоверение за раждане.

Върнете билети за международен трафик

За да получите пълно възстановяване на комуникацията между страните, че е необходимо да се свържете с бокс офиса не по-късно от 24 часа преди заминаването на служителите от гарата, началната точка на това пътуване. Комисионата за издаване на предварителни документи за пътуване, няма да бъдат върнати.

Също така, върнете билети за влак и да осигури условия като в този случай таксата за операцията.

Пътникът има право да се върнат билетите и техните близки при условие, че един от тези документи ще му бъда билет. Цялата сума, придружаващ плащането той ще получава само в случай на паспорт или удостоверение за раждане за всеки пътник, на което билети за връщане.

За да се компенсира половината от цената на резервирания билет седалка и всичко, което може да претендира, ако документите са върнати в границите по-малко от 24 часа, но не повече от 6 часа преди заминаването. 6 часа преди заминаването и не по-късно от 3 часа след разходите за запазено място, не се компенсират.

Ако билетите са закупени в балтийските страни и страните от ОНД, парите за пътуването се върна на мястото на покупката, а билетът е отменен. С такъв документ, ще трябва да се свържете с пощенската кутия на страната, където сте закупили документа за пътуване, а всички средства върнати в съответствие с местните правила за възстановяванията на билетите. В същото време, лечението се смята за времето на прекъсване на документа за пътуване.